苏周到实名认证失败解决办法

在今天很多苏州的朋友们，在苏周到这个软件app中，碰到了实名认证失败的问题，提示系统繁忙，网络错误等等各种问题，在12月5日这天，是2000万元红包报名以及预约的时间，所以该软件的用户量剧增，导致了这一问题，那么该如何解决这个问题呢？下面就快来看看吧！

苏周到实名认证失败解决办法

1、实名认证失败的原因是因为太多人在抢，所有导致网络堵塞，而导致认证失败；

2、可以等晚上人少的时候去认证和预约，晚上的时候，人比较少，相对来说比较容易些；

3、等晚上网络不繁忙的时候，去认证的成功概率就会大大增加了

4、如果还是不行，可以拨打苏周到的客服电话

双12苏州购物节消费红包预约申领及发放规则

报名时间

12月5日0时-12月6日24时

活动参与对象及说明

满足以下条件之一的社会公众可以预约登记系统申领红包：

（1）近三年（按月）在苏州大市范围内有一笔（或以上）正常社保缴费记录;

（2）户籍或暂住地在苏州大市范围内。

奖品及说明

本次活动通过摇号抽奖方式，发送10万个消费红包，每个红包200元金额，红包可在12月11日20点至12月27日24点至指定商户进行消费。

预约申领及发放规则

（一）预约申请

12月5日0时-12月6日24时，市民搜索并安装“苏周到”APP，实名实人注册登录“苏周到”APP进行报名预约。同时自主选择个人数字钱包开立银行。

（二）发放规则

1、报名结束后，活动主办方将通过“苏州相城政务短信平台”短信形式、“苏周到”APP站内信息的形式向中签人推送中签信息。市民亦可自行登录“苏周到”APP的相关页面，查询结果。

2、收到中签信息后，中签市民可登入“苏周到”APP，根据指引下载安装app。也可去往所选择银行的网点，银行网点将对无法自行安装的市民提供服务。

红包领取及使用规则

1、中签人员安装APP之后，须使用预约登记时使用的手机号码进行注册，并开通当时所选银行的个人数字钱包，领取消费红包。

2、红包的使用有效期为：12月11日20点至12月27日24点。此次发放的红包可在已完成数字-人民币系统改造的商户使用，不能转给他人或兑回本人银行账户。

3、中签人员使用数字-人民币付款时，将优先使用红包，不足金额可对钱包进行充值后再支付。

4、超过有效期（12月11日20点至12月27日24点）未使用的红包将统一收回。

5、若发生退款交易，系统将优先退还中签人员自行充值支付的数字-人民币金额，再退还“双12苏州购物节”数字-人民币红包金额。在有效期外发生的退款，红包将暂时退至中签人员个人数字钱包，再由系统回收。

重要说明

（一）活动声明

1、报名信息将作为本次活动参与及中签资质审核的依据，若填写错误导致丧失参与或领奖资格，责任由市民承担。

2、如果您参与抽签并中签，我们会将您的个人信息（姓名、身份证号码、手机号）提交给您选择开立个人数字钱包的银行和本次活动客服中心，作为领取红包的唯一凭证。我们会将您的手机号码共享给京东，作为参与京东商城相关活动的依据条件。同时，我们会将您的手机号码提交给中国人民银行数字-货币研究所。

3、市民不得伪造相关信息，一经发现将被取消活动参与及中签资格，并将向公安机关和相关行政执法部门报告相关信息，涉及违法犯罪的依法追究法律责任。

4、“数字-人民币APP”中的红包提示，仅作为使用红包的指导，红包发放以实际中签结果和主办方执行结果为准。

5、若对本活动仍有疑问，请拨打12345进行咨询。

（二）重要提示

反捆绑：本次活动不捆绑销售任何商家举办的充值卡、会员卡等其他消费行为，市民需积极保护自身权利。

反诈骗：活动主办方不会以任何名义向活动市民收取税收和费用，市民应注意甄别，谨防诈骗。

解释权

本活动最终解释权归活动主办方所有。